Oferta
Começamos o design UX/UI pelo comportamento dos utilizadores e não pelo aspeto do ecrã. Organizamos os percursos e a arquitetura da informação, e construímos a camada visual sobre aquilo que já funciona.
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O maior ganho costuma vir não de um grafismo novo mas de pôr ordem na forma como conteúdos e funções estão distribuídos. Para a Universidade de Medicina de Gdansk desenhámos de raiz toda a UX e a UI da plataforma, acrescentando funções que simplificam o uso da extranet. Na MAG, uma disposição pensada da apresentação dos serviços melhorou nitidamente a navegação e a legibilidade, sem mexer no alcance da oferta.
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Uma ferramenta onde alguém passa oito horas por dia desenha-se de outra maneira do que uma página visitada uma vez. Para a Laser DeLux construímos um sistema de reservas que serve muitos salões numa plataforma: lista de clientes com histórico completo de tratamentos, contas individuais, reserva online, tabelas de preços flexíveis e descrições detalhadas das visitas. Em sistemas destes cada clique a mais multiplica-se pelo número de visitas do mês.
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As tarefas de UX mais difíceis são aquelas em que o utilizador tem de construir algo e não apenas escolher. O criador 3D para a ROBS Group permite desenhar de forma intuitiva sistemas de armazenamento de grande altura e planear a disposição de um armazém, com o cálculo contínuo dos lugares de palete. Os modelos 3D realistas e a ampla escolha de acessórios fazem ali parte da interface e não do adorno.
