Asiakkaat kysyvät meiltä usein: "Miten automaationne oikeastaan toimii ja mitä se osaa yhdistää?".
Vastaus kuuluu: se osaa yhdistää lähes kaiken, ja lisäksi se osaa... ajatella, sisäänrakennetun tekoälyn ansiosta. Tutustu Web24 SmartFlow -alustan mahdollisuuksiin.
Web24.com.pl:ssa uskomme, että teknologian kuuluu tehdä töitä sinun puolestasi, ei päinvastoin. Oma automaatiojärjestelmämme ei ole taas yksi ohjelma, jota sinun täytyy opetella. Se on älykäs "silta", joka yhdistää sovellukset, joita jo käytät, ja ottaa harmaan työn harteiltasi.
Miten alustamme toimii? Periaate "Laukaisin - Toiminto"
Ei-teknisestä näkökulmasta järjestelmien integrointi voi kuulostaa rakettitieteeltä. Käytännössä, asiantuntijoidemme ohjauksessa, se perustuu hyvin loogiseen ja yksinkertaiseen mekanismiin: visuaalisiin työnkulkuihin (engl. workflows).
- Voit kuvitella sen digitaalisena dominona. Järjestelmä toimii periaatteella "Laukaisin (Trigger) -> Toiminto (Action)":
Laukaisin: Jotakin tapahtuu yhdessä sovelluksistasi (esim. asiakas maksaa tilauksen verkkokaupassa). - Toiminto: Järjestelmämme havaitsee sen välittömästi ja käynnistää reaktioiden ketjun muissa ohjelmissa (esim. laatii laskun, lähettää kiitosviestin sähköpostilla ja ilmoittaa varastolle viestintäsovelluksessa).
Kaikki tapahtuu sekunnin murto-osassa, ilman ihmisen osallistumista. Me suunnittelemme nämä "domino-polut" niin, että ne sopivat täydellisesti yrityksesi prosesseihin.
Mitkä ohjelmat ovat jo integroituna?
Alusta, jolla työskentelemme, sisältää satoja sisäänrakennettuja, valmiita integraatioita. Tämä tarkoittaa, että suosituimpien liiketoimintatyökalujen yhdistäminen on nopeaa, turvallista ja vakaata.
Tässä vain murto-osa sovelluksista, jotka voimme kytkeä sinulle yhdeksi sujuvasti toimivaksi ekosysteemiksi:
- Viestintä ja sähköposti: Gmail, Outlook, Microsoft Teams, Slack, Zoom.
- Myynti ja CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho CRM, BaseLinker.
- Verkkokauppa ja verkkosivut: WordPress, WooCommerce, Shopify, PrestaShop.
- Projektinhallinta: Trello, Asana, Jira, Monday.com.
- Dokumentit ja tietokannat: Google Sheets (Google-taulukot), Excel, Google Drive, Dropbox.
- Markkinointi: Mailchimp, ActiveCampaign, Facebook Lead Ads.
Entä jos ohjelmaasi ei löydy listalta? Ei hätää! Jos käytät niche- tai räätälöityä ohjelmistoa, jossa on ns. avoin API (mahdollisuus viestiä ulkomaailman kanssa), kehittäjämme liittävät sen vaivatta automaatioekosysteemiisi.
Uusi aikakausi: tekoäly (AI) automaatiossa
Ohjelmien yhdistäminen on vasta alku. Var varsinainen vallankumous alkaa, kun lisäämme automaatioon tekoälyn (esim. OpenAI/ChatGPT-mallit). Järjestelmämme ei ainoastaan välitä tietoja paikasta toiseen, vaan myös analysoi, ymmärtää ja prosessoi niitä.
Miltä se näyttää käytännössä? "Tyhmän" sähköpostien edelleenlähettämisen sijaan järjestelmästä tulee virtuaalinen, älykäs assistentti.
3 esimerkkiä tekoälyn käytöstä yrityksessäsi:
- Älykäs asiakaskyselyiden käsittely (asiakaspalvelu)
Kuvittele, että postilaatikkoosi tulee pitkä ja sekava sähköposti asiakkaalta. Web24 SmartFlow ottaa sen haltuun, ja sisäänrakennettu tekoäly lukee sisällön, tunnistaa tarkoituksen (esim. "reklamaatio" tai "hintatiedustelu") ja tekee lyhyen yhteenvedon. Sen jälkeen järjestelmä ohjaa viestin oikealle osastolle, ja taustalla tekoäly valmistelee jo kohteliaan vastausluonnoksen, jonka työntekijäsi tarvitsee vain hyväksyä yhdellä klikkauksella! - Liidien automaattinen kvalifiointi (myynti)
Asiakas täyttää yhteydenottolomakkeen. Tekoäly varmistaa annetut tiedot salamannopeasti (esim. analysoi tehtävänimikkeen, yrityksen koon asiakkaan verkkosivujen perusteella) ja arvioi, onko kyseessä arvokas kontakti (ns. "kuuma liidi"). Parhaat myyjät saavat ilmoituksia vain lupaavimmista yhteydenotoista, mikä säästää heidän aikaansa merkittävästi. - Käännökset ja sisällön luonti lennossa (markkinointi ja verkkokauppa)
Myytkö ulkomaille? Kun lisäät uuden tuotteen suomenkieliseen tietokantaan, järjestelmämme voi hyödyntää tekoälyä ja kirjoittaa muutamassa sekunnissa houkuttelevat, markkinointihenkiset kuvaustekstit viidellä eri kielellä ja julkaista ne heti ulkomaisissa kaupoissasi.
Sinä tilaat, me toteutamme – kokonaisvaltaisesti ja ilman stressiä
Kun luet kaikesta tästä teknologiasta, API:sta, laukaisimista ja tekoälystä, saatat ajatella, että se on liian monimutkaista yrityksellesi. Ei hätää!
Web24.com.pl:ssa otamme kaiken teknisen taakan harteil tasi. Sinun ei tarvitse osata ohjelmoida tai palkata AI-insinöörejä. Riittää, että kerrot meille, mikä tuottaa hankaluuksia toimistosi arjessa, ja asiantuntijatiimimme suunnittelee, rakentaa ja testaa valmiin ratkaisun. Saat käyttöösi valmiin, toimivan järjestelmän, joka tuottaa rahaa sinulle ensimmäisestä päivästä lähtien ja säästää tiimisi aikaa.
Valmis ottamaan käyttöön älykkään automaation? Ota meihin yhteyttä ja katso, miten Web24 SmartFlow ja AI voivat vauhdittaa liiketoimintaasi!
