SANOTAAN SE SUORAAN – Kaikki mainokset eivät myy.
Ja kaikki mainokset eivät ole tehty myymään ensimmäisestä päivästä alkaen.
Tästä alkaa juuri se suurin ongelma, johon törmäämme markkinoinnin, SEO:n, sosiaalisen median, UX:n ja myynnin aloilla.
Asiakas odottaa hyvin usein tuloksia "heti". Kampanja käynnistetään maanantaina, ja keskiviikkona kuuluu kysymys: "miksi myyntiä ei vielä ole?"
Tai vielä parempi:
"minusta tuntuu, että tämän bannerin pitäisi olla punainen, koska punainen myy paremmin"
Ja siinä kohtaa alkaa kaaos...
Sillä hyvä mainos ei ole makuasia. Se ei ole kilpailu kauneimmasta grafikasta. Se on prosessi, joka perustuu strategiaan, dataan, ostopäätösten psykologiaan ja johdonmukaisuuteen.
Ensin karu totuus – ongelma ei usein ole mainoksessa
Tämä voi kirpaista, mutta se on sanottava. Hyvin usein ongelma ei ole siinä, että "mainos ei toimi".
Ongelma on siinä, että:
- ei ole yhtenäistä strategiaa
- brändi viestii kaoottisesti
- tarjous ei ole selkeästi esitetty
- sivusto ei konvertoi
- asiakas yrittää tehdä kaikkea yhtä aikaa
- vaihtaa suuntaa muutaman päivän välein
- kuuntelee viittä ihmistä kolmesta eri yrityksestä
Silloin mikään mainos ei ole tehokas. Koska mainos on vain yksi palanen koko palapelissä.
Jos käyttäjä klikkaa loistavaa mainosta mutta päätyy sivulle, joka latautuu hitaasti, ei herätä luottamusta tai ei johdata häntä ostoon – ongelma ei ole kampanjassa.
Ongelma on myyntiprosessissa. Hyvä mainos ei toimi "naps, heti". Se on myytti, joka pitää purkaa.
Jotkin kampanjat, erityisesti myyntikampanjat, voivat alkaa tuottaa liikennettä nopeasti. Mutta vakaat, mitattavat ja kannattavat tulokset vaativat aikaa.
Tämä koskee erityisesti:
- SEO:ta
- performance-kampanjoita
- sosiaalista mediaa
- remarketingia
- brändin rakentamista
Hyvä mainos vaatii:
- testejä
- datan analysointia
- kohderyhmien optimointia
- luovien ratkaisujen testausta
- viestien testausta
- CTA:n (toimintakehotuksen) hienosäätöä
Tämä ei ole kertaluontoinen "laitetaan kuva sisään" -temppu. Tämä on prosessi.
Jos 3 päivän jälkeen joku sanoo: "tämä ei toimi, muutetaan kaikki" – hän useimmiten sabotoi tuloksia itse.
Milloin asiakas klikkaa?
Asiakas klikkaa silloin, kun mainos puhuu hänestä, ei brändistä. Tämä on ratkaiseva ero.
Huono mainos sanoo:
- olemme parhaita
- meillä on kokemusta
- olemme toimineet 20 vuotta
Hyvä mainos sanoo:
- onko sinulla ongelma? autamme ratkaisemaan sen
- menetätkö asiakkaita? näytämme miksi
- verkkosivusi ei myy? tiedämme, miten se korjataan
Asiakas klikkaa, kun hän näkee oman ongelmansa ja lupauksen ratkaisusta.
Milloin hän skrollaa eteenpäin?
Nopeasti. Ja usein ajattelematta sen enempää.
Useimmiten silloin, kun mainos on:
- tungetteleva
- liian aggressiivinen
- liian yleinen
- visuaalisesti sekava
- tekstillisesti ylikuormitettu
- epäjohdonmukainen brändin kanssa
Käyttäjällä on nykyään valtava suodatin mainossisällöille. Muutamassa sekunnissa hän päättää, onko jokin huomion arvoista.
Jos viesti ei osu heti – hän skrollaa ohi.
Tehokkaan mainonnan suurin vihollinen? Päätöksenteon kaaos asiakkaan puolella
Sanon tämän hyvin suoraan. Yksi suurimmista heikkojen tulosten syistä on johdonmukaisuuden puute.
Kampanja tarvitsee aikaa. Strategia tarvitsee toteutuksen.
Ja hyvin usein käy näin:
- yksi henkilö haluaa mennä Google Adsiin
- toinen sosiaaliseen mediaan
- kolmas vaihtaa värejä
- neljäs käskee kirjoittaa tekstit uusiksi
- viidennellä "on kaveri, joka sanoo toisin"
Tulos? – Yhtenäisyyden puute.
Ja markkinointi ei pidä kaaoksesta.
Jos teet yhteistyötä asiantuntijan kanssa, pidä kiinni yhdestä strategiasta ja toteuta suunnitelmaa askel askeleelta. Muuten viet itseltäsi mahdollisuuden tuloksiin.
Mainonta ei ole kulu – se on investointi, mutta vain silloin, kun sitä tehdään ammattimaisesti
Hyvä mainos on usean osaamisen yhdistelmä:
- markkinointistrategia
- SEO
- performance-markkinointi
- grafiikka
- UX/UI
- copywriting
- myynti
Web24:ssä katsomme tätä kokonaisuutena. Pelkkä grafiikka ei myy. Pelkät mainokset eivät myy. Pelkkä sivusto ei myy.
Myy vasta hyvin suunniteltu prosessi. Ensimmäisestä klikkauksesta aina yhteydenottoon tai ostoon saakka.
Ja juuri tässä kokemus tekee valtavan eron.
Jos mainos ei toimi, älä kysy heti: "onko mainos huono?"
Kysy:
- onko minulla strategia?
- annoinko sille aikaa?
- konvertoiko sivustoni?
- vaihdanko suuntaa koko ajan?
- kuuntelenko yhtä asiantuntijaa vai viittä eri mielipidettä?
Sillä hyvin usein ongelma ei ole mainonnassa. Ongelma on liiketoiminnan puolen kaaoksessa.
Ja hyvä mainonta toimii silloin, kun koko prosessi on ehjä ja johdonmukainen.
