Cuvântul „implementarea unui nou sistem IT” adesea provoacă antreprenorilor dureri de cap. Se asociază cu haos, traininguri lungi, întreruperi în funcționarea firmei și costuri ascunse. Îți înțelegem aceste temeri! De aceea, la Web24.com.pl am schimbat complet abordarea față de introducerea inovațiilor. Cu platforma noastră de automatizare (Web24 SmartFlow), întregul proces este fluent, nedureros și, cel mai important, facem toată „munca murdară” în locul tău.
Pasul 1: Cafea, discuție și audit gratuit (Tu vorbești, noi ascultăm)
Nu îți cerem cunoștințe tehnice și nici pregătirea unor specificații complicate. Începem colaborarea noastră cu o discuție simplă, umană, online sau față în față.
Ne povestești cum arată munca zilnică a echipei tale.
Ne indici sarcinile pe care nu vă place să le faceți (de ex., transcrierea manuală a datelor clienților, trimiterea de remindere de plată).
Noi ascultăm, punem întrebări și cartografiem gratuit procesele care pot fi optimizate.
Pasul 2: Proiectarea soluției (Noi construim planul)
Când știm deja unde se risipesc timpul și banii voștri, ne apucăm de treabă. Specialiștii noștri proiectează trasee dedicate de automatizare. Nu te încărcăm cu jargon tehnic. Îți prezentăm un plan de acțiune simplu și ușor de înțeles, de tipul: „Când clientul trimite un e-mail, sistemul nostru îi creează automat un dosar în CRM și îl anunță pe agentul de vânzări prin SMS”. Tu doar dai din cap aprobator și accepți ce am pregătit pentru tine.
Pasul 3: Magia se întâmplă în fundal (Implementarea propriu-zisă)
Acesta este momentul în care alte companii adesea paralizează activitatea biroului. Nu și la noi! Configurarea sistemului Web24 SmartFlow și conectarea aplicațiilor tale (de ex., căsuțe poștale, programe de contabilitate, calendare) are loc în fundal.
Compania ta funcționează 100% normal, iar noi, în acest timp, construim și testăm pentru tine un „angajat virtual” invizibil. Avem grijă de cele mai înalte standarde de securitate a datelor. Totul funcționează stabil, înainte chiar să îți dai seama.
Pasul 4: Teste și lansare (Primești un produs gata de utilizare)
Înainte să îți predăm sistemul, efectuăm teste riguroase. Verificăm fiecare scenariu posibil pentru a ne asigura că totul funcționează impecabil. Când suntem gata, pur și simplu "apăsăm butonul". Dintr-odată, e-mailurile se trimit singure, iar tabelele din Excel se actualizează fără ajutorul nimănui. Sună a magie, dar este pur și simplu tehnologie implementată corect!
Pasul 5: Suport și dezvoltare (Suntem mereu alături de tine)
Implementarea nu este sfârșitul colaborării noastre. Când sistemul deja funcționează, îți arătăm ție și echipei tale cum să îl folosiți (deși, de obicei, nu necesită aproape deloc operare din partea voastră!). Mai mult, asigurăm suport tehnic permanent. Dacă în viitor îți schimbi programul de contabilitate sau adaugi un serviciu nou – pur și simplu anunță-ne, iar noi îți actualizăm automatizările.
Tu te concentrezi pe business, noi pe tehnologie
Scopul nostru la Web24.com.pl este ca tehnologia să îți fie de folos, nu invers. Nu trebuie să fii expert IT, nu trebuie să îți consumi nervii pe configurări. Este suficient să știi ce vrei să obții în afacerea ta, iar noi vom alege și implementa instrumentele potrivite care te vor duce la obiectiv.
