A expressão "implementação de um novo sistema de TI" muitas vezes dá dor de cabeça aos empresários. É associada a caos, treinamentos longos, interrupções no funcionamento da empresa e custos ocultos. Nós entendemos essas preocupações! Por isso, na Web24.com.pl mudamos completamente a abordagem para introduzir inovações. Com a nossa plataforma de automação (Web24 SmartFlow), todo o processo é fluido, indolor e, o mais importante, fazemos todo o "trabalho pesado" por você.
Etapa 1: Café, conversa e auditoria gratuita (Você fala, nós ouvimos)
Não exigimos de você conhecimento técnico nem a preparação de especificações complicadas. Começamos nossa colaboração com uma conversa simples, humana, on-line ou presencial.
Você nos conta como é o trabalho diário da sua equipe.
Você aponta as tarefas de que não gostam (por exemplo, copiar manualmente os dados dos clientes, enviar lembretes de pagamento).
Nós ouvimos, fazemos perguntas e mapeamos gratuitamente os processos que podem ser otimizados.
Etapa 2: Desenho da solução (Nós construímos o plano)
Quando já sabemos para onde estão indo embora o seu tempo e o seu dinheiro, arregaçamos as mangas. Nossos especialistas projetam trilhas de automação dedicadas. Não o sobrecarregamos com jargão técnico. Apresentamos um plano de ação simples e claro, no estilo: "Quando o cliente enviar um e-mail, nosso sistema criará automaticamente uma pasta para ele no CRM e notificará o vendedor por SMS". Você apenas concorda e aprova o que preparamos para você.
Etapa 3: A mágica acontece em segundo plano (Implementação propriamente dita)
É a fase em que outras empresas muitas vezes paralisam o escritório. Não aqui! A configuração do sistema Web24 SmartFlow e a integração dos seus aplicativos (por exemplo, caixas de e-mail, programas de contabilidade, calendários) acontece em segundo plano.
Sua empresa continua funcionando 100% normalmente, enquanto construímos e testamos para você um "funcionário virtual" invisível. Cuidamos dos mais altos padrões de segurança de dados. Tudo funciona de forma estável antes mesmo de você perceber.
Etapa 4: Testes e lançamento (Você recebe o produto pronto)
Antes de entregarmos o sistema nas suas mãos, realizamos testes rigorosos. Verificamos todos os cenários possíveis para ter certeza de que tudo funciona perfeitamente. Quando estamos prontos, simplesmente "apertamos o botão". De repente, os e-mails passam a ser enviados sozinhos e as planilhas do Excel se atualizam sem a ajuda de ninguém. Parece mágica, mas é apenas tecnologia bem implementada!
Etapa 5: Suporte e evolução (Estamos sempre ao seu lado)
A implementação não é o fim da nossa colaboração. Quando o sistema já está funcionando, mostramos a você e à sua equipe como usá-lo (embora geralmente isso quase não exija nenhuma operação da sua parte!). Além disso, fornecemos suporte técnico contínuo. Se no futuro você trocar o programa de contabilidade ou adicionar um novo serviço – é só nos avisar e nós atualizaremos suas automações.
Você foca no negócio, nós na tecnologia
Nosso objetivo na Web24.com.pl é fazer com que a tecnologia sirva a você, e não o contrário. Você não precisa ser especialista em TI, nem perder a paciência com configurações. Basta saber o que quer alcançar no seu negócio, e nós selecionaremos e implementaremos as ferramentas certas que o levarão ao objetivo.
