CMS'in en pahalı özelliği mi? "Sadece hızlıca bir şeyi değiştirir misiniz..."
Her yazılım firması bu senaryoyu bilir.
Telefon.
E-posta.
Teams'te mesaj.
"Bu sadece küçük bir değişiklik."
"Sadece bir bannerı değiştirebilir misiniz?"
"Başlığı düzeltmeniz gerekiyor."
"SEO, meta açıklamanın değiştirilmesi gerektiğini söylüyor."
"Bir buton daha ekler misiniz?"
Bu değişikliklerin her biri önemsiz gibi görünür. Sonuçta sadece birkaç dakika.
Sorun şu ki, ay içinde bu tür "birkaç dakika" yüzlere varabilir. Ve işte bunlar, CMS'lerin bakım maliyetlerinin en az takdir edilen kalemlerinden biridir.
Kaos teknolojiyle başlamaz
Çoğu kişi sorunun eski bir CMS olduğunu varsayar. - Her zaman değil.
Çoğu zaman sorun iş yapış şeklidir.
Pazarlama kendisi içerik değiştiremiyor. SEO bir geliştirici desteğine ihtiyaç duyuyor. Satış yeni teklifin yayınlanmasını bekliyor. Geliştirici önemli bir proje üzerinde çalışmayı kesip sitedeki bir cümleyi düzeltmek zorunda kalıyor.
Kimse sorunu görmüyor, çünkü her değişiklik sonuçta sadece kısa sürüyor.
Çoğunluğun neredeyse hiç hesaplamadığı matematik
Çok temkinli bir senaryo varsayalım.
Gün içinde 20 küçük talep geliyor. Her biri yaklaşık 10 dakika sürüyor. Sadece tıklamaktan ibaret değil.
Gerekenler:
- talebi almak,
- ne istediğini anlamak,
- projeyi açmak,
- doğru yeri bulmak,
- değişikliği uygulamak,
- doğruluğunu kontrol etmek,
- yayınlamak,
- bildirimde bulunmak.
10 dakika makul bir varsayım gibi görünüyor.
Günde 20 talep demek: günde 200 dakika. Bu günde 3 saatten fazla.
Ayda? Yaklaşık 66 saatlik çalışma. Bu neredeyse bir uzmanın 9 tam iş günüsine denk geliyor. Ürünün geliştirilmesine ayrılmayacak dokuz gün. Yeni özelliklere değil. Yeniliğe değil. Küçük düzeltmelere...
En büyük maliyet geliştiricinin zamanı değildir
Bu elbette bir maliyettir. Ama daha büyük bir maliyet daha vardır; geliştiricinin ana görevinden kopması konsantrasyon kaybına yol açar. Geliştirici projeye geri döner. Kodu yeniden analiz eder. Bağlamı hatırlar. Nerede kaldığını bulur.
Derin odaklanma gerektiren işlerle ilgili araştırmalar, sık sık bağlam değiştirmelerin verimliliği önemli ölçüde düşürdüğünü gösteriyor. İş ne kadar karmaşıksa, her kesintinin maliyeti o kadar büyük.
Bu yüzden mikro-görev nadiren sadece 10 dakika tutar.
Ayrıca çalışma ritminin kaybuna da mal olur.
Pazarlama ve BT - aynı hedef, farklı öncelikler
Pazarlama hızlı hareket eder. Kampanyalar günden güne değişir. SEO sürekli optimizasyon ister. Yeni ürünler ortaya çıkar. Promosyonlar değişir.
BT ise sistemin stabilitesinden sorumludur. Planlama. Testler. Güvenlik.
Bu iki farklı dünya. Ve her ikisi de haklı.
Sorun, her küçük değişikliğin geliştirici bölümünden geçmesi gerektiğinde başlar. Bir kuyruk oluşur. Pazarlama bekler. Geliştirici çalışmasını keser. Herkes zaman kaybeder.
CMS işi azaltmalı, iş yaratmamalı
İyi bir CMS sadece metin yazılan bir yer değildir. Tekrarlayan işlemleri otomatikleştirmeli. İş kullanıcılarının kendi başına hareket etmesine izin vermeli. BT'ye gelen talepleri azaltmalıdır.
İşte burada yapay zekâ giderek daha büyük bir rol oynuyor.
AI modern CMS'leri nasıl değiştiriyor?
Modern bir CMS kullanıcıyı birçok seviyede destekleyebilir.
Örneğin yapabilir:
- başlık önerisi hazırlamak,
- ürün açıklaması oluşturmak,
- meta title ve meta description oluşturmak,
- metin yapısını düzeltmek,
- anahtar kelime önermek,
- blog yazısı içeriği hazırlamak,
- metni yayın kanalı uzunluğuna göre uyarlamak,
- sosyal medya özetleri oluşturmak,
- alternatif başlık versiyonları hazırlamak,
- içerikleri birçok dile çevirmek,
- yayınlama takvimi oluşturmak.
Bu, daha az elle iş, daha az talep, daha az tekrar eden işlem demektir.
Otomasyon insanın yerine geçmek değil
AI pazarlamacının yerine geçmeyecek. Editörün yerine geçmeyecek. SEO uzmanının yerine geçmeyecek. En tekrarlayan görevleri devralacak.
Günlük olarak zamanı tüketen ama değer yaratmayan tam da bu işlemler.
Böylece ekip strateji, iletişim ve iş geliştirmeye odaklanabilir.
Neden klasik CMS'ler giderek yetersiz kalıyor?
Çoğu popüler CMS, içerik yayınlama tamamen farklı göründüğünde ortaya çıktı.
Bugün tek bir içerik sıklıkla aynı anda şunlara gider:
- web sitesi,
- blog,
- LinkedIn,
- Facebook,
- bülten,
- mobil uygulama,
- B2B platformu.
Her versiyonun elle hazırlanması ekstra saatler demektir.
Modern bir CMS tüm yayın sürecini anlamalı, sadece metni saklamakla kalmamalıdır.
cms gpt'de bu nasıl görünüyor?
cms gpt'yi oluştururken başka bir yönetim paneli yapmak istemedik.
Amacımız her gün yapılan mikro-görevlerin sayısını gerçekten azaltan bir sistem yaratmaktı.
Bu nedenle yapay zekâ, içerik oluşturma, SEO optimizasyonu, yayın hazırlığı ve içerik yönetimi sırasında kullanıcıya destek veriyor.
Sonuç?
Pazarlama daha hızlı çalışıyor.
Geliştiriciler basit değişikliklerle ilgili talepler daha az alıyor.
İçerikler daha hızlı üretiliyor.
Ve tüm yayın süreci organizasyon için dar boğaz olmaktan çıkıyor.
Kendi CMS'inizin maliyetini nasıl hesaplayabilirsiniz?
Yeni bir çözüm aramadan önce birkaç soruya cevap verin.
- Günde IT departmanına kaç küçük talep geliyor?
- Pazarlama kaç değişikliği kendi başına yapabiliyor?
- Yeni bir içeriğin yayınlanması ne kadar sürüyor?
- SEO için geliştiricilerin dahil olması gerekiyor mu?
- Bir makalenin yayınlanmasına kaç kişi dahil oluyor?
- Basit bir düzeltmeyi yapmak ne kadar sürüyor?
Çoğu zaman cevaplar şaşırtıcı olur.
Özet
Şirketler genellikle bir CMS'in uygulanma maliyetini analiz eder. Ancak günlük kullanım maliyetini çok daha az analiz ederler. Ve en büyük kayıplar genellikle tam da orada gizlidir.
Onlarca mikro-görev. Yüzlerce küçük düzeltme. Bağlam değiştirme saatleri. Pazarlama ile BT arasındaki gereksiz yinelemeler.
Modern bir CMS sadece içerik yayınlamaya izin vermemeli.
Birçok görevin... basitçe ortadan kalkmasını sağlamalı.
