Kunden fragen uns oft: "Wie funktioniert eure Automatisierung eigentlich und was kann sie verbinden?".
Die Antwort lautet: Sie kann nahezu alles verbinden – und darüber hinaus kann sie ... denken, dank der integrierten Künstlichen Intelligenz. Lernen Sie die Möglichkeiten der Plattform Web24 SmartFlow kennen.
Bei Web24.com.pl glauben wir, dass Technologie für Sie arbeiten soll – und nicht umgekehrt. Unser hauseigenes Automatisierungssystem ist kein weiteres Programm, das Sie erst erlernen müssen. Es ist eine intelligente "Brücke", die die Anwendungen verbindet, die Sie bereits nutzen, und Ihnen mühsame Arbeit von den Schultern nimmt.
Wie funktioniert unsere Plattform? Das Prinzip "Aktion – Reaktion"
Für Nicht-Techniker klingt die Integration von Systemen oft nach schwarzer Magie. In Wirklichkeit basiert sie – unter Anleitung unserer Spezialisten – auf einem sehr logischen und einfachen Mechanismus visueller Pfade (Workflows).
- Stellen Sie es sich wie ein digitales Domino vor. Das System funktioniert nach dem Prinzip "Auslöser (Trigger) -> Aktion (Action)":
Auslöser: In einer Ihrer Anwendungen passiert etwas (z. B. ein Kunde bezahlt eine Bestellung im Onlineshop). - Aktion: Unser System erfasst dies sofort und startet eine Kette von Reaktionen in anderen Programmen (z. B. stellt es eine Rechnung aus, sendet eine Dankes-E-Mail und benachrichtigt das Lager im Messenger).
Alles geschieht in Sekundenbruchteilen, ganz ohne menschliches Zutun. Wir entwerfen diese "Domino-Pfade" so, dass sie perfekt zu den Prozessen in Ihrem Unternehmen passen.
Welche Programme sind bereits integriert?
Die Plattform, mit der wir arbeiten, verfügt über Hunderte integrierter, einsatzbereiter Verbindungen. Das bedeutet, dass die Anbindung der beliebtesten Business-Tools schnell, sicher und stabil ist.
Hier ist nur ein Bruchteil der Anwendungen, die wir für Sie zu einem reibungslos funktionierenden Ökosystem zusammenführen können:
- Kommunikation und E-Mail: Gmail, Outlook, Microsoft Teams, Slack, Zoom.
- Vertrieb und CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho CRM, BaseLinker.
- E-Commerce und Websites: WordPress, WooCommerce, Shopify, PrestaShop.
- Projektmanagement: Trello, Asana, Jira, Monday.com.
- Dokumente und Datenbanken: Google Sheets (Arkusze Google), Excel, Google Drive, Dropbox.
- Marketing: Mailchimp, ActiveCampaign, Facebook Lead Ads.
Und was, wenn Ihr Programm nicht auf der Liste steht? Kein Problem! Wenn Sie eine Nischen- oder maßgeschneiderte Software verwenden, die über eine sogenannte offene API verfügt (Möglichkeit der Kommunikation mit der Außenwelt), binden unsere Entwickler sie problemlos in Ihr automatisiertes Ökosystem ein.
Eine neue Ära: Künstliche Intelligenz (AI) in der Automatisierung
Das Verbinden von Programmen ist erst der Anfang. Die wahre Revolution beginnt, wenn wir der Automatisierung Künstliche Intelligenz hinzufügen (z. B. Modelle von OpenAI / ChatGPT). Unser System kann nicht nur Daten von A nach B übertragen, sondern sie auch analysieren, verstehen und verarbeiten.
Wie sieht das in der Praxis aus? Anstelle eines "dummen" Weiterleitens von E-Mails wird das System zu einem virtuellen, intelligenten Assistenten.
3 Beispiele für den Einsatz von AI in Ihrem Unternehmen:
- Intelligente Bearbeitung von Kundenanfragen (Customer Service)
Stellen Sie sich vor, in Ihrem Postfach landet eine lange, chaotische E-Mail eines Kunden. Das System Web24 SmartFlow übernimmt sie, und die integrierte Künstliche Intelligenz liest den Inhalt, erkennt die Intention (z. B. "Reklamation" oder "Frage zur Preisliste") und erstellt eine kurze Zusammenfassung. Anschließend leitet das System die E-Mail an die zuständige Abteilung weiter, und im Hintergrund bereitet die AI bereits einen höflichen Antwortvorschlag vor, den Ihr Mitarbeiter nur noch mit einem Klick freigeben muss! - Automatische Lead-Qualifizierung (Vertrieb)
Ein Kunde füllt ein Kontaktformular aus. Die Künstliche Intelligenz prüft die angegebenen Daten blitzschnell (z. B. analysiert sie Position und Unternehmensgröße anhand der Website des Kunden) und bewertet, ob es sich um einen wertvollen Kontakt handelt (einen sogenannten "heißen Lead"). Ihre besten Vertriebsmitarbeitenden erhalten Benachrichtigungen nur zu den vielversprechendsten Anfragen – das spart enorm viel Zeit. - Übersetzungen und Content-Erstellung on the fly (Marketing und E - Commerce)
Sie verkaufen ins Ausland? Wenn Sie ein neues Produkt in die polnische Datenbank aufnehmen, kann unser System AI nutzen, um in wenigen Sekunden ansprechende, marketinggerechte Beschreibungen dieses Produkts in 5 verschiedenen Sprachen zu verfassen und sie sofort in Ihren Auslandsshops zu veröffentlichen.
Sie beauftragen, wir setzen um – ganzheitlich und stressfrei
Wenn Sie all diese Technologien, APIs, Auslöser und Künstliche Intelligenz lesen, könnten Sie denken, das sei zu kompliziert für Ihr Unternehmen. Keine Sorge!
Bei Web24.com.pl nehmen wir Ihnen die gesamte technologische Last ab. Sie müssen weder programmieren können noch AI-Ingenieurinnen und -Ingenieure einstellen. Sagen Sie uns einfach, was Ihnen in der täglichen Büroarbeit Schwierigkeiten bereitet, und unser Expertenteam entwirft, baut und testet eine fertige Lösung. Sie erhalten ein einsatzbereites, funktionierendes System, das vom ersten Tag an für Sie Geld verdient und die Zeit Ihres Teams spart.
Bereit für die Einführung intelligenter Automatisierung? Kontaktieren Sie uns und sehen Sie, wie wir mit Web24 SmartFlow und AI Ihr Geschäft beschleunigen können!
